Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží
Jako spotřebitel máte ze zákona právo vrátit zakoupené zboží do 14 dnů bez udání důvodu (odstoupit od kupní smlouvy). Rozhodnete-li se pro odstoupení od smlouvy ve 14 denní lhůtě, prosíme Vás o dodržení všech níže uvedených podmínek.

Pošlete informaci o odstoupení od smlouvy na e-mail info@kiddyland.cz a přiložte kopii faktury.
Odešlete balíček zpět s vyplněným dokladem o odstoupení od smlouvy (odešlu na Váš e-mail) na adresu:

KIDDYLAND.cz
Vranov 239
664 32 Vranov

Zboží je nutné vrátit vždy kompletní včetně všech nepoškozených obalů. Poškozené, špinavé, nekompletní či evidentně použité zboží nebude přijato zpátky.
Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, jsme oprávněni uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.

Reklamace
Jako spotřebitel máte ze zákona záruku 2 roky.

Pošlete informaci o reklamaci na e-mail info@kiddyland.cz s důvodem reklamace a pošlete fotografie produktu pro uplatnění reklamace.
Odešlete balíček zpět s vyplněným reklamačním listem a krátkým dopisem s informací na který BÚ máme zaslat peníze.
Při uznání reklamace Vám pošleme reklamační list - prosíme o vyplnění a odeslání spolu s reklamovaným zbožím na adresu:

KIDDYLAND.cz
Vranov 239
664 32 Vranov